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基本操作

我司ADVR默認(rèn)的登入用戶及密碼
Default用戶的作用（缺省帳號(hào) user）
DVR用戶登入密碼忘記，或者多次嘗試用戶鎖定？
錄像機(jī)添加密碼位數(shù)
錄像機(jī)用戶名的字符及位數(shù)是否有限制
錄像機(jī)用戶管理最多可以添加多少個(gè)用戶
ADVR錄像機(jī)自動(dòng)重啟
錄像機(jī)無(wú)法啟動(dòng)

適配器燈	彩條輸出	logo輸出	電源指示燈	可能原因	解決方法
√	√	√	√	配置問題	清配置，重啟
				軟件問題	U盤升級(jí)恢復(fù)
				硬件問題	返修
				硬盤/適配器問題	拔掉硬盤
×	×	×	×	供電問題	檢查電源/適配器
√	√	×	√	設(shè)備升級(jí)失敗	U盤升級(jí)恢復(fù)
				硬件問題	返修
√	×	×	√	硬件問題	返修
√	×	×	×	只是主板	前面板座子短接9.10腳
				主板問題	返修
				適配器問題	更換適配器

錄像機(jī)開機(jī)后蜂鳴器一直響
ADVR錄像機(jī)如何接模擬球機(jī)及AHC球機(jī)
AHD7804R-LM沒有4路AHDM的模式
燒片程序，升級(jí)程序有什么區(qū)別
兩個(gè)錄像機(jī)是否可以接同一個(gè)模擬攝像頭
我們的IE瀏覽器支持哪些版本的IE
支持的瀏覽器
IE訪問，點(diǎn)擊系統(tǒng)配置會(huì)打開新頁(yè)面，或者出現(xiàn)錯(cuò)誤
局域網(wǎng)內(nèi)訪問設(shè)備，cms可以，ie無(wú)法訪問
IE界面里的客戶端配置中告警設(shè)置和CMS里是否一樣

——用戶 admin  密碼 空

1——錄像機(jī)開機(jī)時(shí)，未登入狀態(tài)，即為default用戶 user 

2——錄像機(jī)注銷時(shí)，注銷鎖定界面用戶也為default用戶 user

1——提供雄邁技術(shù)設(shè)備的當(dāng)前日期，獲取臨時(shí)密碼恢復(fù)

——16位英文字母，密碼可以是英文及數(shù)字組合

——用戶名不管是字母、數(shù)字還是漢字，最多設(shè)置16位

——最多可以添加60個(gè)用戶

A能正常運(yùn)行，只是會(huì)出現(xiàn)不定時(shí)重啟

1——檢查管理工具—自動(dòng)維護(hù)界面-是否設(shè)置自動(dòng)重啟

2——更新其他版本程序，排查是否當(dāng)前版本問題；恢復(fù)默認(rèn)配置

3——關(guān)閉云服務(wù)或拔掉網(wǎng)線，排查是否IP地址沖突或MAC沖突引起

4——.更換電源適配器，檢查是否電源功率降低，供電不足

5——斷開硬盤，排查是否硬件兼容問題

6——咨詢接口人，是否出現(xiàn)批量問題

7——無(wú)果，工單提交

B 不斷重啟，無(wú)法正常運(yùn)行

1——按以上步驟排查，如不行，嘗試U盤升級(jí)恢復(fù)

2——無(wú)果，返修

——如果不能正常開機(jī)，斷電，將硬盤及網(wǎng)線拔掉，重啟機(jī)子嘗試；如還是不行，那可能是硬件問題，需要返修；

——如果能正常開機(jī)，可以做以下嘗試

a.設(shè)備恢復(fù)出廠配置，然后注意確認(rèn)下視頻丟失報(bào)警是否關(guān)閉

b.更新一下設(shè)備程序版本

c.問題依舊，應(yīng)該是報(bào)警器邊上的電容電阻之類的壞了，或者報(bào)警器壞了，屬于硬件故障

d.可聯(lián)系雄邁技術(shù)排查

A  485接口

a——球機(jī)的485線接到DVR RS485 接口上正負(fù)區(qū)分（A為正；B為負(fù)）

b——在ADVR主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-云臺(tái)設(shè)置-PTZ設(shè)備填入 

對(duì)應(yīng)球機(jī)的協(xié)議，波特率，地址位

c——把錄像機(jī)通道的地址位設(shè)置成不同，模擬球機(jī)地址位修改成跟通道對(duì)應(yīng)一致，球機(jī)地址位具體修改方法咨詢廠家

注：地址位是保存在球機(jī)外殼

B  同軸控制 （僅限AHC球機(jī)）

a——無(wú)效接485線，同軸線連接即可

b——ADVR錄像機(jī)和AHC攝像機(jī)都支持同軸控制（后端-H -MH默認(rèn)支持，球機(jī)定制 ）

c——和A中的 b c一樣操作設(shè)置

d——主菜單-右擊-同軸控制-調(diào)出云臺(tái)控制界面-進(jìn)行操作

——升級(jí)AHB7804T-EL  程序版本 114   20140910版本可以解決，然后再升級(jí)最新程序 

——燒片程序：完整的2進(jìn)制程序，使用燒錄器將該程序固化到FLASH中，直接批量貼片生產(chǎn)，文件大小與FLASH的容量一樣，文件名稱的格式是upall***.bin；

——升級(jí)程序：用于網(wǎng)絡(luò)或者U盤升級(jí)，文件名稱格式是GUI風(fēng)格***.bin，比如通用風(fēng)格程序General***.bin

可以，有兩個(gè)方案可以實(shí)現(xiàn)

1——模擬攝像頭接到視頻分配器上，分出多路，可以接入多臺(tái)DVR

2——需要一臺(tái)支持環(huán)通功能的DVR，讓這臺(tái)DVR再環(huán)通輸出一路相同的視頻給其他的DVR

——可支持IE6-IE11,詳細(xì)參考----IE兼容表 

safari蘋果瀏覽器、 Google chrome、火狐瀏覽器、Opera支持跨瀏覽器預(yù)覽

1——都為跨瀏覽器訪問，只支持預(yù)覽、云臺(tái)控制及查看版本信息

2——safari蘋果瀏覽器訪問時(shí)，無(wú)法預(yù)覽畫面，安裝quicktime插件，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)-RTSP啟用，訪問

3——登陸界面的URL顯示為: http://10.10.48.71/Login.htm ，則說(shuō)明選擇的是內(nèi)核跨瀏覽器模式

4——IE及360瀏覽器內(nèi)核全功能配置，支持回放，監(jiān)視，云臺(tái)控制，配置，報(bào)警都支持(全功能) 

——?jiǎng)h除已有插件，重新下載安裝

（注：插件默認(rèn)存放位置C:Program FilesNetSurveillance，直接刪除該文件夾） 

1——基于不同版本的IE 需要加前綴 http:// 

2——如果設(shè)備的http 端口有修改，需要加IP+端口號(hào)訪問

3——IE的Internet 設(shè)置選項(xiàng)安全級(jí)別自定義 對(duì)ActiveX插件的禁止都開啟

——關(guān)于IE端/CMS軟件里的告（報(bào)）警設(shè)置，作用機(jī)制略有不同

——在觸發(fā)對(duì)應(yīng)報(bào)警后：IE端只是會(huì)打開該通道預(yù)覽，若已打開則無(wú)變化

——CMS客戶端則會(huì)單屏幕最大化該通道，且可設(shè)置報(bào)警延時(shí)——即單畫面放大持續(xù)的時(shí)間JI提示音使能只支持wav格式音頻文件

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