NTP

NVR6808T-PL  AHB7808T-LM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)沒(méi)有NTP功能

——硬件flash 的大小限制，部分8Mflash錄像機(jī)不支持NIP協(xié)議

手機(jī)監(jiān)控

手機(jī)監(jiān)控端口

——手機(jī)監(jiān)控 端口 554 ，在新的程序中都已經(jīng)取消，554端口是之前舊版vmeye手機(jī)客戶(hù)端使用的，現(xiàn)在無(wú)需使用，手機(jī)監(jiān)控選項(xiàng)取消

IP權(quán)限

網(wǎng)絡(luò)段訪(fǎng)問(wèn)提示用戶(hù)在黑名單中

a——可能設(shè)置白名單，本地顯示器端，主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)-IP權(quán)限-白名單，刪除、關(guān)閉

b——可能設(shè)置黑名單，本地顯示器端，主菜單-系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)-IP權(quán)限-黑名單，刪除、關(guān)閉

c——錄像機(jī)本地在線(xiàn)用戶(hù)手動(dòng)刪除訪(fǎng)問(wèn)IP，也會(huì)提示該現(xiàn)象，等待半小時(shí)或者重啟錄像機(jī)可恢復(fù)正常

d——以上都嘗試，仍無(wú)效，聯(lián)系雄邁技術(shù) 

FTP

 FTP設(shè)置界面，“遠(yuǎn)程目錄”選項(xiàng)的作用

1——遠(yuǎn)程目錄”菜單的作用是設(shè)置一個(gè)自定義名稱(chēng)的文件夾，來(lái)接收上傳的圖片和視頻文件；如果該項(xiàng)不填寫(xiě)，則會(huì)是默認(rèn)命名，而且不會(huì)影響FTP功能的使用

2——如果客戶(hù)自己手動(dòng)添加名稱(chēng)，目前支持?jǐn)?shù)字及字母，暫不支持中文；如果使用中文命名，上傳文件夾會(huì)出現(xiàn)亂碼

3——有需求中文顯示，聯(lián)系市場(chǎng)部或者業(yè)務(wù)員定制 

FTP上傳錄像及圖片，圖片會(huì)一直上傳，但是無(wú)錄像上傳

——測(cè)試環(huán)境下選擇常閉時(shí)會(huì)一直觸發(fā)報(bào)警，圖片文件較小會(huì)一直上傳，錄像文件較大，報(bào)警結(jié)束后錄像文件完成才會(huì)上傳

RTSP

RTSP的端口

——端口：554

使用VLC按RTSP協(xié)議連接我司的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)串流的格式

——使用第3方的播放器通過(guò)RTSP連接我司設(shè)備的URL格式如下：

——rtsp://10.6.10.25:554/user=admin&password=&channel=1&stream=0.sdp?real_stream如果是通過(guò)公網(wǎng)需要將RTSP端口開(kāi)放（ 默認(rèn)是554），這個(gè)端口在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)->RTSP中可以設(shè)置

DDNS

綁定域名需要映射哪些端口

映射媒體TCP端口：34567 和 HTTP端口：80 (注：映射時(shí)需要改成非80) 

注：這兩個(gè)端口在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里可以查看到，可修改

域名方式訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備卻訪(fǎng)問(wèn)到的是路由器

——域名方式訪(fǎng)問(wèn)，需要先把HTTP端口改成非80端口，和TCP端口一起映射到路由器上，通過(guò)域名+端口的方式訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備

PMS（新版本的程序已經(jīng)把PMS更名“手機(jī)上報(bào)”）

支持PMS手機(jī)上報(bào)的設(shè)備有哪些

——DVR及NVR都支持；IPC是-AE模組升級(jí)-AE程序支持

注：現(xiàn)在推送服務(wù)器現(xiàn)在是用的我們自己的服務(wù)器 ，是云平臺(tái)分配的，目前不能配置，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)界PMS 設(shè)置已經(jīng)沒(méi)有作用了啟用與否不會(huì)影響 ；但是判斷設(shè)備是否支持推送功能的標(biāo)志：1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下有PMS功能，2、報(bào)警功能下有手機(jī)上報(bào) 

   E-mail設(shè)置

    E-mail設(shè)置里支持哪些郵箱 

——目前已經(jīng)驗(yàn)證支持的郵件服務(wù)器有：126, 163, 263, sina,139,156，QQ；

——gmail，yahoo支持說(shuō)明

——老板子 11.25 號(hào)之后的程序支持；新的主控方案 3521A 3520D_V300 的板子更新12.15號(hào)程序支持

——郵件的主題默認(rèn)是 Alarm Message,很有可能會(huì)被郵箱攔截此主題的郵件，填寫(xiě)時(shí)更改一個(gè)其他的主題名稱(chēng)

——設(shè)備設(shè)置時(shí)，保證設(shè)備nat狀態(tài)是連接成功的（部分用戶(hù)可能關(guān)閉了云服務(wù)，這樣的用戶(hù)可不做參考），最好將設(shè)備的DNS設(shè)置為和所在網(wǎng)絡(luò)可用一致的DNS，提高郵件設(shè)置的成功率

——設(shè)置gmail及yahoo時(shí)，勾選SSL，端口填寫(xiě)465

——在gmail郵箱設(shè)置中，要把安全協(xié)議降低，把這個(gè)allow less secure apps 開(kāi)啟，如下圖

E-mail默認(rèn)端口 

——默認(rèn)端口25  SLL協(xié)議 端口465

SMTP服務(wù)器地址格式

Smtp server：比如QQ的服務(wù)器地址 smtp.qq.com

3G/4G

設(shè)備用3G連網(wǎng)時(shí)是否能用ddns綁定域名來(lái)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)

——不可以，現(xiàn)在3G模塊撥號(hào)IP是大型局域網(wǎng)IP,不能直接用來(lái)外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，被域名解析是沒(méi)有意義的

設(shè)備3G撥號(hào)，斷開(kāi)接連之后不能自動(dòng)重連，需要重啟設(shè)備才可以正常使用

——導(dǎo)致重連不上，只有斷開(kāi)USB的使能；這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)不能解決，通過(guò)錄像機(jī)單獨(dú)給USB供電才能解決問(wèn)題，后期需要在硬件上做改動(dòng)，給USB端口單獨(dú)供電

——客戶(hù)如果有遇到此問(wèn)題，比較緊急，可以提交問(wèn)題或者聯(lián)系研發(fā)處理問(wèn)題 

 雄邁設(shè)備支持的3G模塊

——詳細(xì)參考—6000系列支持的3G模塊

設(shè)備使用3G撥號(hào)上外網(wǎng)，云遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，產(chǎn)生的流量是多少

——舉例：客戶(hù)云訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備的畫(huà)質(zhì)是CIF，512Kb/s

—— 計(jì)算公式：(512Kb/s/8)*60s=3840KB/min=3.75M/min 

設(shè)備正常3G撥號(hào)成功，但是不通過(guò)云訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備的畫(huà)面，一天會(huì)不會(huì)產(chǎn)生流量

——會(huì)產(chǎn)生流量；我司的云服務(wù)連接是30s發(fā)送一次心跳，檢測(cè)設(shè)備是否在線(xiàn)；

——發(fā)送及接收都會(huì)產(chǎn)生流量，大概一天出網(wǎng)是81KB，入網(wǎng)是56KB 

哪些型號(hào)支持4G

——DVR最新程序都已經(jīng)支持，從2014.12.12以后的程序開(kāi)始支持的

——4G模目前支持的廠(chǎng)家有：ZTE（中興），龍旗（龍尚），YUGA（域格）、

——具體支持的4G網(wǎng)絡(luò)制式(移動(dòng)，聯(lián)通、電信)要看模塊的，模塊支持就可以了，一般模塊都是多模式的

WIFI

我司NVR設(shè)備，哪些支持拓展wifi及3G

——flash內(nèi)存大小為8M的主板不支持（78系列）

設(shè)備wifi支持的模塊型號(hào)

——Ralink:RT3070、RT5370  MediaTek：MT7601U 現(xiàn)在默認(rèn)支持的模塊：RT3070，部分支持 7601其余兩種支持的話(huà)，需要定制出程序，三選一

錄像機(jī)連接上wifi模塊，能搜索到WiFi熱點(diǎn)，卻配置不成功

——確定下wifi模塊的內(nèi)置芯片是否是RT3070的，我們的設(shè)備默認(rèn)只支持RT3070的wifi模塊；其他模塊定制

如何通過(guò)版本信息判斷wifi模塊

——比如系統(tǒng)版本為：V4.02.R11.13996117.12201.140700  (201505以后版本程序)

在最后面多了wifi類(lèi)型判斷位，下面是對(duì)應(yīng)信息

UPNP

UPNP端口自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)

使用此功能時(shí)，保證路由器上的UPNP功能開(kāi)啟，設(shè)備上UPNP功能開(kāi)啟，端口則會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)

云服務(wù)

MTU值含義

——最大傳輸單元，默認(rèn)即可，1280 Byte